在当今的石化行业中，您需要从过程中使用的每种资产中实现#大价值，并且只有在觉对必要时才停止生产。一家美国石化生产商发现，利用差压变送器无法提供对生产和利润如此重要的准确性和优化的运营成本。
两个主要问题迫使这家主要的石化制造商在他们的贸易交接过程中寻找更准确，更容易证明的仪表技术。shou先，当乙烯流量达到低水平时，供应被关闭，即使生产可以继续; 测量精度为1％时，差压变送器在启动和生产过程中无法处理高调节水平。其次，证明是一种破坏性的运动，仪表健康往往是一个谜。
解决方案？您必须阅读完整的石化案例研究才能获得完整的故事。但是，我们在这里可以告诉您的是，根据乙烯现货价格和使用情况以及提高的系统准确性，在不到四个月的时间内实现了全额回报。
三畅公司有一群人了解每个部门：应用程序支持。该小组与从工程，维修到市场营销的每个人一起工作，因为他们是回答客户所有技术和培训问题的人。
他们的专业知识涵盖行业挑战和应用问题，以及
差压变送器特定的细节和故障排除。由于他们拥有如此具体的技术知识基础，他们也会花费大量时间进行培训和指导。此培训不仅适用于客户，也适用于新员工。
我和应用支持小组的成员格雷格罗林斯坐下来，他向我解释说，从来没有一天与上一天相同。他可以花一天时间通过电话或电子邮件回答技术客户问题，第二天他可能会在另一个州，促进培训。这是另一个群体，就像销售一样，他们可以面对面地了解客户的需求和需求，并将这些信息传回工厂和工程。
那么格雷格将来会看到这个小组走向何方？
“现在，我有机会参与许多持续改进团队，了解我们的部门如何将技术支持提升到下一级别，例如实时聊天，甚至使用Google Glass等创新软件工具，”Greg说。“我喜欢能够改善我们的流程，让客户与我们的互动更加轻松。”
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